考研机构虚假宣传，承诺的课时不履行，已经协商过多次，怎样权退费

考研机构虚假宣传，承诺的课时不履行，已经协商过多次，怎样权退费，如果诉讼需要多长时间？需要准备什么资料？到哪里诉讼？

问题状态：已过期回复 (8)
提问人：十一
提问时间：2019-09-19

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