客户购买定制的货物送货后不签收，说当初说好的赠品有差异，要退货

客户购买定制的货物送货后不签收，说当初说好的赠品有差异，要退货，但当时说好的就是这样，这种情况怎么办？

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提问人：ask20190918tc0
提问时间：2019-09-18

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

公司与客户签订购买合同，首期货款已付，部分尾款不付，当初送货时

公司与客户签订购买合同，首期货款已付，部分尾款不付，当初送货时，客户说还要购买一台机器，觉得是老客户就直接把机器送去了，现在催要尾款和这台机器款，客户拒付，还说直接把机器推给我们，要退货退款，请问这种情况，怎么寻求保护？

ask201601211zy 已过期 2016-01-21 回复(1)

我和我的一个客户经过口头协议进行买卖合作，没有正式合同，每次送货有货物签收单

我和我的一个客户经过口头协议进行买卖合作，没有正式合同，每次送货有货物签收单，但签收单上是他姐夫的名字，他姐夫帮他管理厂子，现在他们欠我货款6万元不还，我要起诉的话，起诉谁，要准备哪些资料证据？？

ask2016091806i 已过期 2016-09-18 回复(7)

你好。一年前送货给客户因没有签收底单，现客户不承认收到合同数量货物，但客户有仓库入货明细

你好。一年前送货给客户因没有签收底单，现客户不承认收到合同数量货物，但客户有仓库入货明细。现客户不承认己收到的数量。该如何收款

ask201712137mw 已关闭 2017-12-13 回复(0)

2019年1月购买定制家具，3月底送货过来就发现有瑕疵，老板同意更换有瑕疵的产品

2019年1月购买定制家具，3月底送货过来就发现有瑕疵，老板同意更换有瑕疵的产品，之后开始安装，安装过程中再次发现各种问题，如板材瑕疵，金属配件和店内样品不一样等质量问题便要求退货，店老板说要厂家来人现场看完后才能给我解决，从三月底一直等到4月9号厂家来人看过之后一直到现在5月中旬也没给我一个合理的解决方案

衣衣已过期 2019-05-10 回复(1)

你好，我在电视购物买了空调风扇，广告说不满意可以退货，购买回来货物跟广告图片不一样

你好，我在电视购物买了空调风扇，广告说不满意可以退货，购买回来货物跟广告图片不一样，立不住摇摆，而且风扇页合不拢，我要求退货，客服要起诉我，说要扣我银行卡的钱

ask20190514mcb 已过期 2019-05-14 回复(5)

我有个客户拖欠货款不还，只有送货单，而且是公司法人签收的，可

我有个客户拖欠货款不还，只有送货单，而且是公司法人签收的，可以起诉成功吗

A0苏州贵尔琪金属制品有限公司已过期 2019-05-20 回复(11)

您好，我是做家具的，有些客户是外地的，付款方式做月结。送货单不方便给客户当面签收

您好，我是做家具的，有些客户是外地的，付款方式做月结。送货单不方便给客户当面签收，请问这种情况该如何处理签收手续

ask20190628wqj 已过期 2019-06-28 回复(2)

我在微信上买了一批高仿的短袖作为公司旅游服，当初说好的质量问题给退货的

我在微信上买了一批高仿的短袖作为公司旅游服，当初说好的质量问题给退货的，但是发来后发现里面有同一个尺码的衣服大小相差太多，而且颜色有几件色差非常大还有的有破洞，要求退货，商家拒绝退货，说尺码大小色差不属于质量问题拒绝退货，明摆着坑我请问我该怎么办？

ask20190817vsx 已过期 2019-08-17 回复(2)

惠州联程物流公司丢失一件货物，物流司机来上货装车签名签收我的送货单是28件

惠州联程物流公司丢失一件货物，物流司机来上货装车签名签收我的送货单是28件，有备注28件和司机的签名，后来他回去后，开的物流单是27件但我没确认签名，请问需要什么证据来起诉物流公告追回损失

舍得先生不舍得已过期 2019-08-19 回复(1)