极无双手游充值三万多，因为游戏运行故障问题，多次反馈无果，故要求退款

极无双手游充值三万多，因为游戏运行故障问题，多次反馈无果，故要求退款，反复联系华为渠道客服，以及极无双官方客服，都无法协商解决，消协投诉举报也收效甚微，请问，除了上诉还有何种途径可以解决？

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask201909155vz
提问时间：2019-09-15

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