银行卡和密码被骗银行不给冻结账户

我岳母在银行门口被两个骗子骗走银行卡和密码，骗子跑后马上回银行要冻结账户，可是由于没带身份证银行不给冻结，几番强调被骗了说出身份号也不好使，之后离开报警，警察来后查了一下，说是在另一个银行取走了4万9.这才给冻结了，我想咨询下这样的情况银行有责任吗。？？？
刚没表达清楚，不是银行卡是存折，只能在柜台办业务，而折子也被骗走了，再一个老人也不懂的错输3次密码啊

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提问人：w156059850
提问时间：2013-03-06

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你好朋友。我银行卡的钱被骗子转走了。被银行人员及时发现冻结那个账户。我当时就报案了，银行和派出所的人都没有遇见这种情况他们不知道怎么回来。请问律师我该这么

汪平平已过期 2011-03-12 回复(2)

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银行怀疑我用POS机套现可以冻结我的个人账户吗。但是我的POS机是对公的，对公户上有钱刷卡入账只会部分转到我的卡里，但法人不是我是我母亲，可是银行却把我的个人户给冻结了，我该如何维护我的权益

247260686 已过期 2013-01-23 回复(3)

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我村有俩同名同姓的那个超生了，计生委没能明白把我的账户冻结了

路志强已过期 2013-01-24 回复(2)

银行账户被冻结了

我们家俩宝宝了，属于超生，计生局申请把我的银行账户给冻结了，在我不知情的情况下，请问我如果在开个账户还会不会被冻结？冻结了的账户里的钱是不是就不是我的了？