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我的移动电话卡一个月前因没交话费就停机了,从停机开始就停止了拨打电话、短信和流量服务

我的移动电话卡一个月前因没交话费就停机了,从停机开始就停止了拨打电话、短信和流量服务,但是因为固定套餐还在继续扣。但是为什么移动公司只发短信告知我没话费将停机,却不告知将会继续扣套餐费用。我既没有享受到服务,又被客服告知必需要偿还欠费才能注销。这合理吗?欠费在我看来十分不合理!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20190823br4
提问时间:2019-08-23
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