淘宝买了条1680元的裤子，可是收到却是一只烂鞋，卖家说是快递出的问题，然后一直说等处理

淘宝买了条1680元的裤子，可是收到却是一只烂鞋，卖家说是快递出的问题，然后一直说等处理。我感觉就是卖假货的，我应该怎么办

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提问人：ask20190727fjr
提问时间：2019-07-27

在淘宝买了东西，但是一直没发货就退货了，可是卖家拒绝退货处理，说货到了我拒收，可是卖家快递单上没有写寄件物品，寄件店铺或公司名，就写了寄件人高小姐及一个联系电话，我收的快递还多个，不清楚是谁寄的快递是什么东西都签收了，请问这样的情况，责任人算谁？

1835029887 已关闭 2016-01-16 回复(3)

你好，我的快递拒签了，物流也显示对方签收，可是淘宝卖家却收没收到过，这算不算我的问题呢？

ask201702107nu 已关闭 2017-02-10 回复(0)

淘宝卖家服务市场里的定制服务，与服务商协商3个月后成功退款，可是支付宝一直没有收到该笔款项，一直找阿里的客服人员，可是他们要我找服务商或者支付宝客服又要我找淘宝卖家客服，总是像踢皮球一样，我该找谁呢？

ask20170714w76 已关闭 2017-07-14 回复(0)

当当网下单买的书一直没收到，查快递单号说是丢件，但是当当网客服就是一直拖着不处理，说是要等取消订单才可以退款，可是买家这边没法取消订单，当当单方面可以取消，一直不给退了我可以投诉他们吗？怎么投诉？谢谢

ask20171107sr5 已过期 2017-11-07 回复(1)

在淘宝上买的裤子卖家给我发错号码了，然后我给她说，他说让我在给他发过去当时我已经收到货了，就又给他发去他指定的地方，然后他却始终不给我发新的快递，也不在理我了，怎么办。

ask20171119iiv 已过期 2017-11-19 回复(3)

你好吗我想问下我在闲鱼上买了一个冰箱买的时候卖家跟我说是好的收到货却是有问题的，他跟我说一直在用后面又跟我说一年没用了我花了100块买的还有105元运费和他各种协商不成功想问下这个能通过法律手段追回我的损失吗有聊天记录的

ask20180114040 已过期 2018-01-14 回复(2)

我在淘宝买一件裤子不合适我就退了，退的过程中，快递公司说那边已经签收了，卖家又说没有收到货。我怎么办

ask201803263dm 已过期 2018-03-26 回复(1)

我在淘宝上买的裤子有貭量问题退了要调换，然后他们收到了货，还没有给我发过来，我要退钱他们要支付宝账号，可以给他们帐号吗

ask201810283zb 已过期 2018-10-28 回复(2)

在淘宝上买的东西，快递员说送来了。但我没收到！然后联系卖家，卖家说查查，在发信息也不回复。然后又接到电话问是不是我的名字，是不是丢快件了，然后说退款，给我发微信二维码扫我加为好友，就给我退款，结果也没给我退，我微信里钱没有了，这给卖家有关系吗

ask20190317jby 已过期 2019-03-17 回复(2)

淘宝买手机，手机有问题退回卖家，快递员说件送到了有人收件了，但卖家客户说没收到快件，不退款，怎么办

ask20190624brf 已过期 2019-06-24 回复(4)