您好，手机买不到一个月，后壳裂了，找售后服务，他们说是人为的

您好，手机买不到一个月，后壳裂了，找售后服务，他们说是人为的，叫我自己承担，这种情况不在保，他们说的对吗

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提问人：ask20190707jbs
提问时间：2019-07-07

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我买了个oppo手机，不到两月黑屏，售后说是人为的，可我们压根没压没摔，而且我玩的也不多，我怀疑0ppo售后的签定，我该怎么投诉

ask20160317ikn 已关闭 2016-03-17 回复(0)

您好，我的手机刚买不到半个月就出现问题售后说要鉴定，不是人为就给换或者维修需要四十多天。这该怎么办这四十多天的损失怎么办

ask201607079mg 已过期 2016-07-07 回复(2)

手机换屏没有一个月，漏液了，去找他们，他们说是人为的，怎么处理

ask20170701mzx 已过期 2017-07-01 回复(2)

您好，我的苹果7手机用了一个月就坏了，拿去售后修，他们说我自己拆开过，不管修了。我没有拆过，怎么办啊

ask20171022tju 已过期 2017-10-22 回复(3)

华为手机用不到一个月，突然间黑屏售后说是手机近水把主板烧坏了，可是我却实没有近水，就是有一次忘记放冰箱大约一个小时，然后售后就孔说是人为的不给保修时

ask201711131nd 已过期 2017-11-13 回复(1)

您好，我买的oppo手机不到三月，手机硬件出现问题，返回售后鉴定不是人为的，是手机自身的问题。给我换了内屏，也没通知我，我申请换新手机可是他们不给换！

ask2018061943v 已关闭 2018-06-19 回复(0)

我买的一个手机不到两个月，一按中间那个键就裂了，拿去检验说是人为我没磕着也没摔它，这种理由我么办法接受应该怎么办

！！！已过期 2018-09-22 回复(4)

您好，我手机分期是在一个叫聚诚惠鑫的公司办理的，但是查不到他们公司的电话您好，我手机分期是在一个叫聚诚惠鑫的公司办理的，但是查不到他们公司的电话，想问也没法问，怎么办？谢谢！

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我买的手机两个月都不到就发现机身变形，他们拿去检查说是人为的，不能保修，而且现在还不能开机了，商买不解决这个事了，我现在怎么办

ask20190405xbu 已过期 2019-04-05 回复(4)

手机店里换了一个屏幕，2天后出现黑屏，回去找他们，说是人为，不赔，找了市场监管，说让第三方鉴定是否人为，应该怎么办？

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