我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了

我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了！现在商家倒闭了，平台联系不上商家，上架没法给我退款，平台也拒绝为商家垫付这个钱！请问这件事平台有责任吗？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask20190627zv7
提问时间：2019-06-27

相关咨询

淘宝上购买一款电饭锅，到地址快递不给我发货，与商家联系，商家和那边沟通后

淘宝上购买一款电饭锅，到地址快递不给我发货，与商家联系，商家和那边沟通后，说打我电话没接，然而我根本就没接到有这个快递打来的电话，经过商家在此协商，快递还是没送货，可以退货吗，还是有其他办法

ask20160924z8c 已关闭 2016-09-30 回复(0)

在淘宝购买商品后商家不发货（联系不到商家），打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题

在淘宝购买商品后商家不发货（联系不到商家），打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题。我在一个月前下单，现在要求逾期赔付（淘宝客服已经清楚的告诉我商家货物没什么问题）。商家存在恶意欺诈行为故意不发货。望相关律师可以帮助我，谢谢

ask20161220zyj 已过期 2016-12-20 回复(3)

接到一个陌生电话说是淘宝商家的售后客服，说我之前购买的商品有严重超标的甲醛

接到一个陌生电话说是淘宝商家的售后客服，说我之前购买的商品有严重超标的甲醛，后续加了微信，他把我购买的记录个人信息的发给了我，然后通过我支付宝里的蚂蚁借呗和来分期两个平台，由于我自己不知道这个是怎么产生的金额，他们告诉我是他们转给我的3000元，后续让我提现然后给我发了一个淘宝二维码然后登录转账给他们，

ask20171018kbw 已过期 2017-10-18 回复(2)

在蜜芽平台上用券0元购买了一个商品，商家拒绝发货，蜜芽平台没

在蜜芽平台上用券0元购买了一个商品，商家拒绝发货，蜜芽平台没有经过我的同意擅自取消我订单是合法的吗？

ask20180303fxg 已过期 2018-03-03 回复(1)

我在淘宝购买的一款包，被一个骗子骗了。我打电话找商家，我说我在你家买的包包

我在淘宝购买的一款包，被一个骗子骗了。我打电话找商家，我说我在你家买的包包，怎么会有别人知道，他说他也不知道，他说他没有泄露信息，我找淘宝客户他也说不是他泄露的，像我这个情况该找谁来赔这个损失呢？

谁？已过期 2019-06-02 回复(8)

我在淘宝购买的一款包，被一个骗子骗了。我打电话找商家，我说我在你家买的包包我在淘宝购买的一款包

我在淘宝购买的一款包，被一个骗子骗了。我打电话找商家，我说我在你家买的包包我在淘宝购买的一款包，被一个骗子骗了。我打电话找商家，我说我在你家买的包包，怎么会有别人知道，他说他也不知道，他说他没有泄露信息，我找淘宝客户他也说不是他泄露的，像我这个情况该找谁来赔这个损失呢？报警，是不可行的，我们这的警

谁？已过期 2019-06-02 回复(9)

我在拼多多平台购买商品拼单成功该商家说两天发货该商家是新

我在拼多多平台购买商品拼单成功该商家说两天发货该商家是新入驻店家卖二手摩托机车的商家为了开张大吉搞活动从六月一号至四号四天内搞活动机车特价价格几百块有八百八十二人下单但是到四号晩上我们消费者收到不是发货通知而是拼多多平台自主做主把我们消费者钱款退款没经过我们消费者本人没同意这是侵权吗