淘宝买手机，手机有问题退回卖家，快递员说件送到了有人收件了，但卖家客户说没收到快件

淘宝买手机，手机有问题退回卖家，快递员说件送到了有人收件了，但卖家客户说没收到快件，不退款，怎么办

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20190624brf
提问时间：2019-06-24

你好！我在淘宝上买了1部小米3的手机，收到货后，玩了两天，发现很多问题，就跟卖家说换货，寄过去后。卖家收到货后。没有立即给我发货，而是骗我说发货了，他发的快递单号都是错的，查了都是无物流信息。等了6天，中间问他很多次，他都说发货了，直到第7天，他才发货，货到手后，玩了3天，才发现是山寨。现在卖家下架了，

短信用户已过期 2014-03-16 回复(1)

淘宝卖家说我确认支付时系统出现问题没能收到钱，然后说要退回钱让我重新支付

淘宝卖家说我确认支付时系统出现问题没能收到钱，然后说要退回钱让我重新支付，他在电脑上操作，问我要手机发来的验证码，我告诉了他，结果发现余额宝里的钱都没了

短信用户已过期 2014-04-14 回复(1)

我在淘宝上买的手机，2014年9月27号收到的手机，手机有问题发给卖家维修1次

我在淘宝上买的手机，2014年9月27号收到的手机，手机有问题发给卖家维修1次，第2次收到货，还有问题，要求换货卖家答应了，结果发来的手机没换货，还有问题，10月30号联系卖家要求退货，卖家同意了，现在手机，钱在他那边，联系不上卖家，打淘宝维权电话，说是让等，到现在还没解决，我怎么办？手机是460元的

短信用户已过期 2014-11-13 回复(1)

您好，想问下，汇通快递向我们淘宝卖家要客户信息，就不是问题件的

您好，想问下，汇通快递向我们淘宝卖家要客户信息，就不是问题件的，而是说我今天发的件全部内容导出给他，这样合法吗，会不会存在我客户信息被泄露，被卖买的问题。我会被追究责任吗？谢谢！

ask20150510nxl 已过期 2015-05-10 回复(1)

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款，淘宝已介入我该怎么办？

ask20150512z7i 已关闭 2015-05-12 回复(0)

淘宝闲鱼买手机，收到后为模型，不知是快递公司调包还是卖家骗局，请问可以报警吗还是向什么机关求助，需要

淘宝闲鱼买手机，收到后为模型，不知是快递公司调包还是卖家骗局，请问可以报警吗还是向什么机关求助，需要什么证据，拜谢

ask20160118lyd 已关闭 2016-01-20 回复(0)

淘宝卖家说我确认支付时系统出现问题没能收到钱，然后说要退回钱让我重新支付

淘宝卖家说我确认支付时系统出现问题没能收到钱，然后说要退回钱让我重新支付，他在电脑上操作，问我要手机发来的验证码，我告诉了他，结果发现银行卡里的钱都没了