我家是第二年用网,在今年交网费时,营业厅说是赠送两张卡,并未介绍说是绑定的,后来才知道是绑定的,每月最低消费66元,卡停网停,咨询客服说是必须绑定,不能取消。我该怎么办……
办理的是电信宽带业务送手机,然后手机欠费1000多都不给停机,难道像这种类型的运营商不是应该手机欠费就停机的么,欠了1000多都不停机难道要我们消费者来补?如果刚刚开始欠费就停机的话就不会有这样的结果了是不是?我该怎么维护自己的权益?
如题,本地区的宽带业务都是绑定套餐,根本没有单独宽带包年。我使用了2年宽带,第一年没绑定手机业务,第二年业务员说绑定手机宽带可以提速,却并不告知需要绑定2年。如今宽带到期,我想终止合同时才被告知,如果不续费需要每月缴纳手机业务费用40元。
在我们这里,我去办理宽带时我和营业员讲只办包年的,交了720一年的费用2/M。但现在一年都没用到就说又欠了:200多元,我叫他们查了清单说是绑定了手机的,手机欠费宽带就断线了。请问,这在法律上有依据吗?毕竟我网费是交了一年的,手机欠费就断网,算不算是强制消费呢?谢谢
这月开了个网,人家送了个手机号,可是我怎么听说这个手机号是和宽带捆绑在一起的,手机号停机,宽带也不能使用了,我想知道能解绑么 要是不能该怎么办
到深圳玩的时候买了部手机,在买手机的时候,说赠送我一张卡,买了回潮州后6天就掉了,我就到当地营业厅咨询想补卡,他们说我的是深圳的补不了,就这样过了几个月,联通公司打电话说我的卡欠费900多,是超出的流量费用,还说要从银行卡里强制扣除,我该怎么办?
联通业务员未经过本人同意,擅自将本人宽带账户绑定他人手机要怎样维护个人合法权益?
联通业务员未经过本人同意,擅自将本人宽带账户绑定他人手机要怎样维护个人合法权益?
我家的联通宽带交的年费,跟固话绑定在一起,宽带已经换成光纤了,因此也就用不到固话了,安装光纤是同事拆除了固话,直到今年12月18日,突然接到欠费通知单,所欠金额120元,与客服联系说,我所用的原宽带在绑定固话时,固话每月有8元费用,其中1,2,3,4月没有缴纳,外加滞纳金,共计120元。但是直到现在才下通知单,我有些
您好,我的联通手机卡是办宽带赠的,当时交了1400多,这号是和我家里的固定电话绑定的,(家里电话不用交费)这号最低消费66元包月的,其中包括380分钟和60找兆流量,说这号必须使用,如果此号欠费宽带也不能联网了。但是我每次打10010查话费都说余额好几百,所以我3个月没交费了,宽带还能用啊?我不想用这卡了,我该怎么
我用的是电信宽带。包年加手机加固话绑定。一年1080元几个月后电话欠费停机。不能用了。我也没交费。宽带可以用后来宽带到期也不能用了。一段时间后去交费。工作人员说欠费140元。必须先补齐欠费才能 续交包年1080.请问为什么?
我家交宽带网费给了长免费300分钟的卡 和电话绑在一块 手机卡欠费100多,当时办的时候营业厅说是1.5角/分的卡但是在网上营业厅差的是3.6角/分,签了这么多钱该怎么办!