淘宝上购买一个假包，要求退款退货，卖家恶意拒收，淘宝判他胜钱打给他了

淘宝上购买一个假包，要求退款退货，卖家恶意拒收，淘宝判他胜钱打给他了，我应该如何维权？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask201905094p0
提问时间：2019-05-09

我是淘宝卖家，买家在我店购买一款手表，发货后，客户说不要了，要求退款，我们同意，要求客户拒收。因快递员把货物放在速易递里，客户一直说出差不在家。导致货物未返回。退货系统超时，货款已经退回买家账户，但是我们没有收到宝贝。联系买家，买家不接电话。如何处理

ask20161130y9e 已过期 2016-11-30 回复(1)

你好。我在淘宝购买东西，卖家要求线下支付，后因货品原因退货，卖家说收到货品1-2日内支付宝退款，现卖家又被淘宝封号，钱款未退还，我怎么维权

ask201612291pm 已过期 2016-12-29 回复(6)

淘宝买家恶意购仿品后要求退款不退货想免费占有该仿品货淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要求要精仿，卖家要求发货给买家，买家收到货后立即反咬“假冒品牌”并以“假冒品牌”为由要求公退款，想这样侵占东西，请问违法吗？属于敲诈诈吗？还有就算只退款买家能拥有该仿品货吗？

ask20170402a85 已关闭 2017-04-02 回复(0)

我是淘宝卖家，遇上恶意诈骗的买家，用五个号购买同一款商品，收到货后申请仅退款不退货，我拒绝退款买家就申请客服介入，目前他的三个号签收三个号申请了退款，并且他是在明知道不是那个品牌的情况下自愿购买，请问律师该怎么办

ask201708259pv 已关闭 2017-08-25 回复(0)

我是淘宝卖家，我遇到一个诈骗买家，他收到货后要求退款，但是不退货，淘宝小二介入后，直接就给买家退款，我申诉了两次，淘宝小二都以已处理此问题解决，我该怎么办

ask20170825ax2 已关闭 2017-08-25 回复(0)

我在淘宝天猫购买的食品（鱼酥），吃后嘴里又麻又涩，要求退货退款被卖家拒绝，卖家要求我自付运费并且只能退没有拆袋的，我现在该怎么办？怎么才能投诉卖家的食品有问题？

ask20180320ev6 已过期 2018-03-20 回复(2)

你好，我是淘宝新开店铺的卖家，被恶意买家骗取财物。收到货申请仅退款不退货，淘宝居然同意退款，改怎么办？

ask20181026sx6 已过期 2018-10-26 回复(4)

你好，我是淘宝新开店铺的卖家，被恶意买家骗取财物。收到货申请仅退款不退货你好，我是淘宝新开店铺的卖家，被恶意买家骗取财物。收到货申请仅退款不退货，淘宝居然同意退款，改怎么办？这种情况能走司法不，

ask201811082ji 已过期 2018-11-08 回复(2)

我是淘宝卖家，买家明知道是假货仍然购买，然后收到货后申请不退货退款，现在货物，钱都归买家了，买家这种行为犯法吗

ask20181120lvr 已过期 2018-11-20 回复(4)

李律师，您好，我在淘宝购买的商品，收到后，不满意。与卖家协商，无理由退货退款，卖家同意。但退货运输途中损坏，影响二次销售，卖家签收后，与我理论，拒绝给我退款。还上让我承担影响二次销售的责任。我该怎么处理

ask20190410feb 已过期 2019-04-10 回复(3)