我16年在整形医院面诊脸部问题，她们说戴牙套可以解决这个问题

我16年在整形医院面诊脸部问题，她们说戴牙套可以解决这个问题。结果到现在还是一点效果都没有，当初她们口头保证无效退款。现在可以要求退钱吗

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提问人：晴晴
提问时间：2019-04-23

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