苹果手机用了六天出现机子问题，拿去检测有二十天了，我要求换，店家不给换

苹果手机用了六天出现机子问题，拿去检测有二十天了，我要求换，店家不给换，怎么办

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask201903143iw
提问时间：2019-03-14

7天之内苹果手机发现问题，有检测报告说机子存在故障，商家说要等苹果售后换机才承认换货才能退款，商家是不是违反了国家三包政策？

小西米已过期 2016-10-21 回复(1)

我在深圳观澜这边买了一部苹果6检测结果是翻新机，现在机子出现问题了，他们售后不给解决还发脾气能打电话投诉吗？

ask20170816vxr 已过期 2017-08-16 回复(5)

苏宁旗舰店买的苹果8手机刚14天就出现质量问题。去苹果店检测确实有严重质量问题苏宁旗舰店买的苹果8手机刚14天就出现质量问题。去苹果店检测确实有严重质量问题。大苏宁售后电话说没权限管天猫订单·天猫没有电脑可以联系只能阿里旺旺。客服几乎半小时或十几分钟才回复一句话。不认可苹果店的检测只能去他们指定网点检测

亚南已过期 2017-11-27 回复(9)

我在一家手机店买了个苹果x 没有半个月出现了问题拿过去承诺

我在一家手机店买了个苹果x 没有半个月出现了问题拿过去承诺我在一家手机店买了个苹果x 没有半个月出现了问题拿过去承诺20天弄不好换新机但是现在一个月了他们耍赖踢皮球拒绝之前承诺我报警有用吗

In my heart 已过期 2018-07-07 回复(2)

苹果8P买不到两个月硬件出问题，后置摄像头和闪光灯不能用了，拿到手机店又说要反厂检测了才可以换

苹果8P买不到两个月硬件出问题，后置摄像头和闪光灯不能用了，拿到手机店又说要反厂检测了才可以换，来回耽误了我差不多20天，拿回来说手机私自改装不知道什么，要给换不给修还要自费，要怎么维权，急！

ask20180822ral 已过期 2018-08-22 回复(3)

苹果手机买回来后第一天发烫，检测说是质量问题，可是商家不让退

苹果手机买回来后第一天发烫，检测说是质量问题，可是商家不让退，怎么办呢？

ask20180831ptu 已过期 2018-08-31 回复(2)

手机在保修期间，出现故障，不能正常使用，返厂检测后，却没有任何问题

手机在保修期间，出现故障，不能正常使用，返厂检测后，却没有任何问题，不过手机就是不能正常使用，该如何维权

ask20180915wib 已过期 2018-09-15 回复(2)

苹果手机出现质量问题，经过售后检测是非人为损坏，在保修范围15天内

苹果手机出现质量问题，经过售后检测是非人为损坏，在保修范围15天内，能直接找销售者哪里直接换新手机吗？

ask20180922c67 已过期 2018-09-22 回复(2)

苹果手机在保修范围15日内出现质量问题，经售后检测非人为损坏

苹果手机在保修范围15日内出现质量问题，经售后检测非人为损坏，可以直接去销售者哪里换新手机吗？

ask20180922c67 已过期 2018-09-22 回复(2)

在唯品会买了苹果手机，两个月后出现问题，返场后苹果售后说因非授权改装而不在保修范围内

在唯品会买了苹果手机，两个月后出现问题，返场后苹果售后说因非授权改装而不在保修范围内，通过12135平台调解不成功，给天津市（）市场监督管理部门沟通他们说查了唯品会的各项资质和证明，所有电子产品都是三C认证正规出品的，说明手机都是正品，让我出具正规质监部门的检测报告，可是我只有苹果售后给的那个结果，问苹果

ask201811268t8 已过期 2018-11-26 回复(2)