拼多多商家，不给退款，不给发货，前几天还是服装店现在就是家居用品店了

拼多多商家，不给退款，不给发货，前几天还是服装店现在就是家居用品店了，这不是骗人么，怎么能让这个店铺关门不在骗人

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提问人：ask20190308p8n
提问时间：2019-03-08

我是京东商家聘请的客服，有个客户付款后第二天早上马上退款了，但是由于我个人疏忽还是给客户发货了，客户留的是送给朋友的地址，朋友收到后跟客户联系过说你不是取消订单了吗？怎么还是发货了啊？客户并没有要求朋友拒签或者暂时不使用，朋友直接拆开安装并使用了，现在客户也不愿意支付，一直拖着，到昨天说只支付产品价

ask20180505rwj 已过期 2018-05-10 回复(6)

我在微信商家买的东西，没有发货，现在要求退款，商家没有应答，

我在微信商家买的东西，没有发货，现在要求退款，商家没有应答，想问怎么退回这个钱

ask20180612rky 已过期 2018-06-12 回复(3)

我在微信朋友圈里看到一个卖衣服的商家，感觉挺合适我的，是货到付款的，到手的时候就是不一样，现在想退款

国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本办法所称欺诈

覃亮华已过期 2018-06-23 回复(6)

在拼多多上买的东西，卖家发货了，我申请退款，商家也退给我了，可是今天微信显示在派件

在拼多多上买的东西，卖家发货了，我申请退款，商家也退给我了，可是今天微信显示在派件，不想麻烦邮给卖家，给卖家发红包行不行

ask201808174vy 已过期 2018-08-17 回复(1)

我在拼多多上弄了仅退款，可还是收到货了，又联系不上商家，怎么

我在拼多多上弄了仅退款，可还是收到货了，又联系不上商家，怎么办？

ask20180929633 已过期 2018-09-29 回复(2)

拼多多上面买东西时商家自做主张不给客户发货并在不告知客户的情况下退款

拼多多上面买东西时商家自做主张不给客户发货并在不告知客户的情况下退款，请问客户该怎样维权？

ask201811208wi 已过期 2018-11-20 回复(2)

我在拼多多上买了东西，但商家还未发货我就已评价五星，（昨天刚买）但现在找不到商品订单号

我在拼多多上买了东西，但商家还未发货我就已评价五星，（昨天刚买）但现在找不到商品订单号，怎么办？