您好，我是咸鱼卖家，因我在销售包邮产品买家收到货后不满意，要求退款退货

您好，我是咸鱼卖家，因我在销售包邮产品买家收到货后不满意，要求退款退货，我同意退货退款之后，她还要求我承担她寄过来的运费，请问这个该谁来承担寄过来的运费。

问题状态：已关闭回复 (0)
提问人：ask20190227pw9
提问时间：2019-02-27

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?

短信用户已过期 2014-06-19 回复(1)

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换。可买家不返还物品怎么处理？

ask2015071303n 已关闭 2015-07-13 回复(0)

在闲鱼网了我是卖家，买家收到货，不满意，他申请退货退款，钱会立刻转到他那里吗

ask20160610f8a 已关闭 2016-06-10 回复(0)

我是淘宝卖家，客户收到货以后说我的产品是假冒伪劣，要求只退款不退货，也不提供照片信息，我该怎么办

ask201611223y5 已过期 2016-11-22 回复(3)

您好，我是淘宝卖家，买家买了2700块钱的东西，收到货之后要求退款，而且仅退款没有退货，我该怎么办，现在买家邀请了淘宝小二介入，因为在跟买家聊天过程中说了是高仿的

ask201706193c3 已关闭 2017-06-19 回复(0)

我是淘宝卖家，我遇到一个诈骗买家，他收到货后要求退款，但是不退货，淘宝小二介入后，直接就给买家退款，我申诉了两次，淘宝小二都以已处理此问题解决，我该怎么办

ask20170825ax2 已关闭 2017-08-25 回复(0)

您好，我是淘宝卖家，买家买了800块钱的东西，收到货之后要求退款，而且仅退款没有退货，我该怎么办，现在买家邀请了淘宝小二介入，因为在跟买家聊天过程中说了是高仿的

ask20170926w8t 已过期 2017-09-26 回复(1)

我是淘宝卖家，买家明知道是假货仍然购买，然后收到货后申请不退货退款，现在货物，钱都归买家了，买家这种行为犯法吗

ask20181120lvr 已过期 2018-11-20 回复(4)

在闲鱼买了一部手机。收到货后发现手机有问题。在平台与卖家协商仅退款后卖家同意后又后悔要求退货。发货途中不慎将手机丢失。现在卖家强行要求我退还手机。现在不退违法吗。注意卖家已经同意了我申请的仅退款不退货

㍿已过期 2018-12-06 回复(1)