淘宝买东西，卖家让用淘宝红包付款，付款后，东西寄来了，但和商家描述不符

淘宝买东西，卖家让用淘宝红包付款，付款后，东西寄来了，但和商家描述不符，所以上淘宝想把钱退回来，但是商家的店铺关门了，怎么办？

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提问人：ask20190215fvj
提问时间：2019-02-15

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买了俩包包，卖家说是牛皮的，可是拿回来一看，根本就不是，又僵又硬，和卖家协商，卖家说可以退货，但是要我出20元的邮费，我答应了，可是退货的时候快递又要了50的运费，就这样我损失了70元的邮费，当初买的时候有买了保险的，我该怎么办？这份钱就是该我出吗？

张李小贤已过期 2013-04-27 回复(1)

ask201804289xw 已过期 2018-04-28 回复(3)

我在淘宝上买东西，在微信上付款，一个多星期了一直不发货，商家的电话也打不通，我该怎么做？，

小猫小狗小书包已过期 2018-06-12 回复(2)

老师你好，我在淘宝上买了东西，已经付款了，但卖家迟迟不发货，两天后再查询却显示商品过期不存在，该怎么办？

ask20180802yk0 已关闭 2018-08-02 回复(0)

2018年7月 30日在淘宝上买东西咨询，卖家后回答有货，拍下付款时，发现多了¥30的运费再次联系，卖家回答，是让我重新发连接给我，我进行付款免邮费。

ask201808086xu 已过期 2018-08-08 回复(1)

淘宝买东西，商家微信吧付款的金额返回来了！让收货好评，可以在淘宝申请退款吗

ask2018091566b 已过期 2018-09-15 回复(7)

在淘宝上买了一个东西，结果和卖家说的不符，申请换货，卖家也说30天包换，结果今天他店铺被封了，怎么办

ask201811180ut 已过期 2018-11-18 回复(8)

在淘宝上买的货到付款，可是等付款过后才发现东西有问题，现在又联系不上商家了，商家的店铺链接现在我也已经进不去了，遇到这样的情况又该怎么处理？

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我在淘宝买东西，商家说聊天窗口付款1300，我收到东西后，东西不对就退回去了，商家不回信息也不退款，现在发现淘宝店铺关掉了，现在报警还有用吗？

ask20181222btg 已过期 2018-12-22 回复(1)

淘宝买东西商家同意退货退款，我买回来是到付给快递小哥的，然后现在东西卖家签收了却不退款了，

伱最珍贵. 已过期 2019-01-16 回复(5)