2019年一月初我在拼多多平台购买广东一家名叫硬虎赚数码的商家购买一款水滴屏
2019年一月初我在拼多多平台购买广东一家名叫硬虎赚数码的商家购买一款水滴屏,渐变蓝,128GB手机,当时有张优惠券是1.28元,实付是276.72元,我收到商品发现屏幕,颜色,参数与我所拍的无一相当,我向拼多多平台提示退货,而平台显示退货拿不到全款,最多要扣去15元,我就提出不退货要求商家退款,因为是商家欺骗在先,商家不同意后,我要求平台介入处理,平台要求我与商家进行协商,我向商家客服反映,商家客服却显示该商品已下架,并说明退货才退款,后平台也要求我先去退货并垫付快递费15元,我照做后,商家打电话给我:要求我先撤销申请,然后把购物款改写为150元再申请,他就把我的购物款与快递费全额退给我,经我反复询问后,他还是这样说,我也觉得麻烦也想早点拿回钱,就照做了,可是两天后就退还给我150购物款与10元快递费,我向商家客服反映几次无果,我在本月16号向平台人工客服反映了,她说三天就会有说法的,三天后却啥也没有,我又拔打了平台人工客服,她说把我所反映的情况交给了专职人员,三天之内,平台会与我联系的,明天就到期了,她再这么说,我该怎么办?
我们大约500人在拼多多购买一双鞋子。虚假物流,平台冻结商家资金,我们退款平台拒绝
我们大约500人在拼多多购买一双鞋子。虚假物流,平台冻结商家资金,我们退款平台拒绝。该怎么办
您好!我在拚多多购买衣服,商家少发一件,当地邮政也知道,平台不求证
您好!我在拚多多购买衣服,商家少发一件,当地邮政也知道,平台不求证,反要我找邮政核实,本人当天签单注明只收一件,但当地邮政已上交,为这事我加了当地邮政工作人员微信,上传了工作人员和我求证只收一件衣服的真实对活,我该怎样维权?请求指教!平人实在无辜。谢谢!
拼多多有责任吗?利用平台缺货,要求顾客下线购买,被拼多多骗了七佰多元
拼多多有责任吗?利用平台缺货,要求顾客下线购买,被拼多多骗了七佰多元!
购买了拼多多上的东西,后来在没发货的情况下下架了,商家会给我 购买了拼多多上的东西
购买了拼多多上的东西,后来在没发货的情况下下架了,商家会给我 购买了拼多多上的东西,后来在没发货的情况下下架了,商家会给我发货吗?
你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复
你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复。每次联系都是这样,一个月过去了,现在还是没有处理结果。我该怎么办?
双11在京东平台购买内衣2件,商家虚假发货(本人根本没收到货物
双11在京东平台购买内衣2件,商家虚假发货(本人根本没收到货物,已经经过京东客服确认,商家虚假发货)。本人找商家退货,商家退货拒绝两次。无奈之下本人找京东客服解决,京东客服让我申请纠纷单,并明确表示在纠纷处理期间,订单不会自动收货,并让我让放心等待纠纷单处理即可(有和客服聊天记录截图)。结果三天后,我
在拼多多上买了商品,商家购买了运费险,官方却推三阻四不退,今天说我的购物行为不好
在拼多多上买了商品,商家购买了运费险,官方却推三阻四不退,今天说我的购物行为不好,让她们查查我买了多少东西,给过谁差评这不是欺负人吗?不是几块钱的事关键是道理
您好,我想问下拼多多平台把商家上传到平台的个人信息,包括身份证号、身份证地址在在内的具体地址泄露给了第三方,这样的情况是否是违法的,感谢解答