前几天在网上买的cc棒，收到货打开发现跟本不是网上说的那么好，因没有试用装所以打开了包装

前几天在网上买的cc棒，收到货打开发现跟本不是网上说的那么好，因没有试用装所以打开了包装。买的时候98一支，99两支，现在我要求退货，商家以打开包装为由，只退一半款。请问这合理吗？

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提问人：ask20190104ehj
提问时间：2019-01-04

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