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在淘宝网上买了几双鞋子,但卖家一直不发货,联系卖家卖家不肯发货让我退款,我说不退款要发货后卖家就一直不回复。然后找淘宝客服,客服就说他们也没有办法,就只能让我退款。淘宝订单现在是已确认收货,现在没办法了就申请售后退款了。我想他这属于欺骗消费者,我怎样才能维权?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20190103c94
提问时间:2019-01-03
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