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淘宝商家维权问题

我是淘宝商家,在电话里接受了一位顾客的订单,所以没有淘宝旺旺的聊天记录存在.该买家在收到货后,说不满意,我让她申请退款,并把货物退回,来回运费均由我承担.但她不肯. 直到交易自动完结的时候,她给了我一个差评后,才提出,让我把货款汇到她的银行帐户上,她把衣服退给我,并答应收到我的汇款后,就给我改评价. 但是,当我把钱汇给她后,她又失信了,她不同意修改评价了 请问,我可以起诉她吗?以什么名目来起诉?

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提问人:淘宝卖家1026
提问时间:2013-01-08
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淘宝订单编号:152930929940192维权编号:28772146,商家骗的金额超过了在淘宝抵押

淘宝订单编号:152930929940192维权编号:28772146,商家骗的金额超过了在淘宝抵押的保证金,商家跑了,投诉了,也维权了,淘宝说不赔我们消费者钱,怎么办啊,有没有什么办法让消费者找回损失啊。大家支支招啊。

wywq123 已过期 2012-03-28 回复(2)

淘宝订单编号:152930929940192维权编号:28772146,商家骗的金额超过了在淘宝抵押

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wywq123 已过期 2012-03-28 回复(4)

淘宝购物遭遇无良商家,淘宝网袒护一直不做处理,我该如何维权

受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购

小小萝卜 已过期 2012-04-12 回复(1)

在淘宝商家提供的官网购买产品与描述不符怎么维权?

本人于2012年5月3日在淘宝搜索网站主机产品,在一家名为“371vps”的店铺里,联系客服购买一款虚拟主机产品,通过咨询得知其产品支持子目录功能,本人多次询问其均称可以支持。本人决定购买该产品,在购买之前其称该产品不支持退款,并要在其公司官网充值购买产品。本人充值购买后,其却改口称不支持子目录,并称下午和晚上

nihao_123 已过期 2012-05-03 回复(3)

网购杂牌赛亿冰箱质量有问题淘宝不支持维权

我于2012年06月09日在淘宝网上通过搜索关键字“冷冻冰箱”找到一家叫赛亿的冰箱。虽然没听说过这个牌子,但是这家赛亿旗舰店所描述的功能吸引了我--“赛亿 BC-98L冷藏冷冻单门小冰箱电冰箱 独有夜视灯电保包”。标题号称属于冷冻型冰箱。人家又是淘宝的旗舰店。不多想,当即拍下付款,果然没几天货送上门来。   收到货

caofng88 已关闭 2012-06-22 回复(0)

淘宝问题:如果有证据证明商家在收到退回货物的时候掉包换了坏品,是不是可以报警起诉其诈骗?

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yeswecan22 已过期 2012-06-29 回复(1)

淘宝商家恶意欺骗 淘宝维权无效

在淘宝拍网游点卡,被骗了,商家利用虚拟物品和淘宝系统的漏洞,淘宝网维权解决不了,怎么办?钱能不能找回来。?110都管不用了。

18336469 已过期 2012-10-25 回复(1)

我在淘宝遇见了刁蛮商家,我怎样维权??

我在淘宝网上买了一个钱包,质量很不好,所以我写出了作为消费者内心的真实感受并给了商家中评,希望可以给兄弟姐妹们一个建议,结果商家不断的对我恐吓和拨打骚扰电话,两天时间竟然拨打了1700多个骚扰电话,还用我的手机号码注册征婚之类的广告网站,更恶劣的就是往我公司打电话骚扰,现在直接影响到我的正常生活和工作,

601593903 已过期 2012-10-27 回复(1)

关于淘宝商家用“呼死你”打恶意骚扰电话,警方能否制止的问题

每天都要受到几百个电话的骚扰,源于在淘宝网购物的时候给了店家一个差评。可以请警方帮忙阻止被继续骚扰吗?

esilate 已过期 2012-12-08 回复(6)

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在淘宝买的货到付款的东西,由于商品问题我要求换货,商家同意了、退回去之后,我也密切关注物流公司,商家已经签收了好几天了,仍然没有回复我,我给他们发消息也不甩我,打淘宝客服电话,客服直接给我说、货到付款你就完了,就把电话挂了,我现在都不知道怎么办了、一千块的商品。

我是12344试试 已过期 2012-12-21 回复(5)
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