15年尚德机构花费大概1w报了一个VIP保障取证班,交钱后只给了一个后台账号进去网络学习,过后没有任何老师对接和指导,截止到目前不但没有取到证,课程也被强行关闭(有证据截图) 1、因老师离职,没有人通知,导致几次无法及时报考,错过考试多次 2、专业被停,无人通知,导致考过的证书课程全部作废(每科报考费200,合计花费报考费2000元) 3、专业被停,无人通知,未经本人同意自动改了我的专业(从采购与供应商管理改为行政管理),无意间发现专业被考后联系尚德,均不给答复 4、报考的VIP保障取证班,截止到目前不但没有取到证,而且在没有任何通知的前提下强行关闭了我的学习课程和后台 5、问题多次反馈尚德,但是无人回应。
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12315投诉欺诈行为,工商部门只是单纯两方调解而不对是否构成欺诈予以定性。是否有权让工商部门结合事实对案件进行定性?需要书面申请什么吗?
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消费后认为美容院的行为存在消费欺诈,在没有协商的情况下直接投诉了,投诉后再协商的效果会不会变差?