买了9天的HTC328D，出现无缘无故黑屏、司机现象，拿去售后检查说主板问题，但是由于手机已经解锁，不能保修，请问这有法律依据么？
刚买不就的苹果手机，开不了机，商家说手机受潮不能保修，我的苹果买来一直都很小心保管，从来都没用进水，最多也就是放口袋出的汗。我想问一下商家以手机受潮为由拒绝保修，这种情况合理不合理。还能维权吗？
手机外壳开裂，客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
您好，我购买的是HTC Z510D手机，今年7月17日从网上购买，9月底出现手机显示器黑屏，有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后，厂家打开说手机进液，不保修。这个手机一直是我在使用，我可以肯定的是，手机肯定没有接触过水之类的液体，手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路
我之前在杭州百脑汇买了一个水货黑莓9900，后来相机无法启动拿回去找了销售.当时单据上保修的时间写的是3个月。但是因为人不在杭州一段时间，结果导致我因为手机问题拿回去时已经超过3个月了。手机目前让原来卖我手机的拿给上家发到深圳去修了，已经过了一个半月。麻烦的是那人现在已经不在我买手机时的那家店里做事。如果
HTC手机屏幕问题，触屏不灵，厂家检测屏号对不上不保修，我该怎么办？
您好！我今年二月八日买了一款HTCs710e的触屏手机，到十月触屏不灵拿到本地售后去修，售后检查了一下说要返厂检测，没有意外的话可以换个屏，可过了大概十几天的本地售后打来电话说厂家检测屏号和备注手机屏号对不上不保修了。我该怎么办？
你好，我新买的Vivo步步高音乐手机，价格是1098元。用了两个月不到不小心掉厕所里。报修后，他们说要收四百多块钱。 他们这样收费合理吗？这钱我该不该出？
手机在三包期限内，厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由，不予保修
我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？
手机在三包期限内，厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由，不予保修
我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？
