你好，我2012年11月17日在湖南衡阳办理的宽带业务，当时我说要的是只要网线就行，他给我推荐了个套餐，说拉4M宽带2年1190元，而且送一个手机，每月到账89元，我想想也不错就拉了，后来才知道，原来是买手机送宽带的套餐，每月最低消费189元，只要不交费就停网络，而事先电信办理业务员并未对止作任何说明，我也是今天查话费才知道的，而根据消费者权益法第八，九，十九条，经营者有权向消费者提供真实信息，不得误解消费者，所以想咨询下各位看有没有好的解决方法，诚希各位导师级给予分析解答下，谢谢
中国电信能否在没有经过我本人同意，和出示本人任何有效证件的情况下，擅自更改我的电话套餐吗？我朋友在没接受我任何口头和书面委托而进行的号码套餐变更是否有效？？谢谢 我是否能要求电信把我号码变更为以前的套餐，如果他不能，我是不是能起诉电信？
我2009年12月份办理的中国电信宽带，安装宽带时，电信业务员跟我说；“一次性交一年的费用，可以少交一个月的钱，于是我就预交了11个月的钱，享受了12个月的宽带。安装宽带时有送一张手机卡（是免费的）；2010年8月份时，手机卡丢失，我去电信营业厅补办，业务员对我说:'补卡很麻烦，你只要预存300话费就可以送你一部手机外
最近被告知因家中宽带业务送一部3G手机，手机送上门后签了一个协议。后不放心询问10000，发现手机自收到之日起24小时内自动开通，且强制使用2年，我之前并不知情，这些内容协议上也没写。我问过送手机的人怎样开通手机，他也含糊其词，并未说会自动开通。在签协议时，工作人员也没有要求出示相应的身份证明（这个协议上有要
6月1日本人到当地电信营业厅办理停机保号业务，并注明开通需本人或本人手机号才能开通，6月4日下午用手机给电信客服电话强调开通需本人或本人手机号。晚上，儿子用他自己的手机和我的身份证取消了停机保号此项业务恢复宽带正常使用，并问客服人员是否产生其他费用，客服人员的回复是不会。 6月底本人到当地营业厅交费是发现
我事情了电信的无线宽带业务，400元的预存款用完停机。后没在使用，无任何通知欠费。至今电信打电话叫我交清欠款300余元。停机咯还继续扣费，请我要还吗？
事情的因由是这样的：2009年5月初，我工作的地点由乡镇转到了县城，之后不久，我们的一个朋友陈某人，也搬到了县城居住在我的房子里面。2009年6月，我们商议合伙拉根网线，当时陈某以自己的身份证不在身上为由，向我索取我的身份证，说需要身份证才可以办理，当日下午，陈某人自己去了电信办理了我的E家业务（当时签了我的
事情的因由是这样的：2009年5月初，我工作的地点由乡镇转到了县城，之后不久，我们的一个朋友陈某人，也搬到了县城居住在我的房子里面。2009年6月，我们商议合伙拉根网线，当时陈某以自己的身份证不在身上为由，向我索取我的身份证，说需要身份证才可以办理，当日下午，陈某人自己去了电信办理了我的E家业务（当时签了我的
我们没有劳动合同，有工资表，是前任代销商发的，但前任代销商注册的是个体户，保险是我们自己拿钱给前任代销商以单位的名义买的，我们持有中国电信营业员上岗证，挂的是中国电信的工作牌，穿的是电信工作服，工作时间是按照电信安排的时间，一切听从的是电信的安排。我们有中国电信内部办综合业务的工号,工号是详细信息是
我们没有劳动合同，有工资表，是前任代销商发的，但前任代销商注册的是个体户，保险是我们自己拿钱给前任代销商以单位的名义买的，我们持有中国电信营业员上岗证，挂的是中国电信的工作牌，穿的是电信工作服，工作时间是按照电信安排的时间，一切听从的是电信的安排。我们有中国电信内部办综合业务的工号,工号是详细信息是
2年前我在中国电信办理了一个2200的年付宽带套餐，套餐到期后却发现当时办理的时候应该送一部手机和一个号码，但是他们并没有把手机给我。没有享受到套餐的服务。这种情况算不算合体欺诈，如果不是那又算什么情况。可不可以要求赔偿或者补偿
