你好，我是通渭人，移动公司把我家老人用的十几年的老号码私自更改套餐资费

你好，我是通渭人，移动公司把我家老人用的十几年的老号码私自更改套餐资费，它们专们哄骗农村老人，我要求变回原来的套餐，可得不到解决。

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20180918w3r
提问时间：2018-09-18

我的套餐被移动公司私自改了，说打电话经过老人同意，这样欺骗消费者，说以前的套餐停办，改不回来，我应该怎么办，当时办卡多花钱买的，我怎么解决问题，

ask201612053yr 已关闭 2016-12-05 回复(0)

你好！移动营业厅在没有本人的同意下私自更改我的手机套餐！你们属于违法行为吗？我可以要求赔偿吗

ask201701041h1 已过期 2017-01-04 回复(3)

ask20170107e4t 已关闭 2017-01-07 回复(0)

您好律师，我是菏泽人，移动公司在我不知情的情况下私自更改了套餐，还说不可以取消这个套餐，导致我每月固定话费消费更多，这是侵犯了我的什么权益，我该如何维权呢…谢谢您。

ask201703175da 已关闭 2017-03-17 回复(0)

ask20170505xmq 已关闭 2017-05-05 回复(0)

ask201708073d2 已过期 2017-08-07 回复(1)

我们当地移动公司未经我本人同意，私自更改我的话费套餐，给我的经济上带来了损失，可是我不知道自己该如何做才能维护我的权益，让他们赔偿我的损失，请求援助！

llw922 已过期 2017-08-22 回复(4)

移动公司未经本人签字同意，代本人签字，名字还不是本人的，私自更改本人手机套餐，从17年6月12日至今多扣费140元。这样的情况有什么赔偿标准吗？

雨哥已关闭 2018-01-27 回复(0)

移动公司私自更改用户套餐一事，对当事人造成一定额外支出，是否可以要求精神赔偿

ask20180322ea0 已过期 2018-03-22 回复(1)

ask20180524ijp 已过期 2018-05-24 回复(1)