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银行在防范电信诈骗的社会责任和法律责任

2012年11月19日,家里八十多岁老人去工商银行将5张未到期定期存单全部转了活期后同时汇出,共计35万。填汇款单时,银行柜员问:"钱干什么用?老人说:"给孙子结婚用"银行柜员说:"哦,私人用呀"然后就汇出了。11月21日,老人又去同一银行汇款,收款人为19日同一收款人,这一次银行柜员很快完成汇款后说:"汇出去了",老人说:"这么快呀"。后来老人发现被骗。随即报案,派出所民警告知这是典型的电信诈骗,并问老人:"你汇款时银行没有提示您吗?有没有给您出示<公安局防范电信诈骗安全提示单>? 老人说:"没有"。之后我们了解到,为打击日益猖獗的电信诈骗,银行作为防范电信诈骗的关键环节,公安局联合各银行发出了<防范电信诈骗提示单>,要求各各银行,包括工商银行,对在柜台转帐汇款的,银行必须提醒汇款人防范电信诈骗,不要给陌生人汇款,并要求汇款人必须填写<提示单>并签字,银行留存汇款人签字联。而银行却没有明确提示老人防范电信诈骗,第二次汇8万时干脆没有任何提示,并没有给老人出示公安局在全市各银行网点推出的<防范电信诈骗安全提示单>,更没有要求老人在提示单上签字。 请问律师专家们,这种情况我是否可以起诉银行赔偿损失?可否起诉银行客观上起到帮助电信诈骗成功实施的作用,因为我觉得银行显然明知存在电信诈骗的可能而不提醒和阻止,客观起到推波助澜的作用。

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:cl0815
提问时间:2012-12-23
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