您好，我在美团订了一个房间，退款申请时间超过几分钟，但是没有入住

您好，我在美团订了一个房间，退款申请时间超过几分钟，但是没有入住，美团跟酒店都说不给退款，这是自己的责任吗？请问有办法可以解决吗？

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提问人：ask20180911ha8
提问时间：2018-09-11

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