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客户进入我店仓库之后摔伤我要不要负责

事情发生环境:自家经营的水暖电器商店.二楼是自家仓库.在店面一楼门口正上方有一个2m*2m的天窗,用于进出4M长的管子所用.天窗四边,一边靠墙,左右两边有直110CM长4M的下水管包围,还有一边,也是唯一可以走到天窗口的一边地上铺满3M长得电线管,仓库门口贴有外来人员不得入内的标志. 事情发生经过:客户A到我店中购买东西,客户B陪同.只因客户A说不清楚东西尺寸,左右为难.所以我妈妈提出可以随她到仓库查看实物确认.到达阁楼仓库门口后,我妈说:" 好,我去拿出来给你看."于是进入仓库取物.可是客户A没有理会我妈妈的话也不看门口警示标志还是紧随其后.在达到仓库底端(一楼店门正上方)我妈妈拿出一个实物给客户A查看,客户A说不是这个.当时客户A还在我妈妈身后,于是我妈妈再取第二个尺寸给他看.可是就在我妈妈拿东西的时候 客户A居然从我妈妈身后踩上天窗前的电线管上一直走过去,没有发现天窗.(当时两人并未进行交流,我妈妈毫不知情)于是从天窗摔落到一楼店面,致使盆骨骨折(男性). 咨询问题:请问我店要不要负责?如果负责,应该负几层责任? 备注:客户A与B是在工作时间代表厂方购买物品.

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:hxpqq
提问时间:2012-12-20
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