您好，移动公司后台主动打电话推销手机套餐，明确表明不需要，之后在我不知情的情况下加了套餐

您好，移动公司后台主动打电话推销手机套餐，明确表明不需要，之后在我不知情的情况下加了套餐，多次人工台沟通无果，没有解决问题，这种情况下应该我怎么维权

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask20180824b2y
提问时间：2018-08-24

律师，您好，我买手机我，在不知情的情况下，移动公司工作人员给我绑定送话费赠手机活动，而我的手机却是按他们没活动柜台价买的，消费者的权益该怎么维护？

ask20150514bc4 已过期 2015-05-14 回复(2)

您好，我在不知情的情况下买到了涉案手机，警察去公司找我调查之后，确定是非法渠道进货，警察给我开了张扣押证明去找人家赔，店长说他也不知道是涉案手机他也是受害者，我应该如何叫他赔偿，赔偿哪些方面的

ask201604241wd 已关闭 2016-04-24 回复(0)

您好，律师。我想资询一下关于移动公司在在我不知情的情况下，给我的号码开通了两款手机报，每个月都扣了月费，我今天发现了，资询了他们的客服，她们说只能退三个月的给我，如此，我可以起诉该公司吗？谢谢！

ask20161028tbp 已关闭 2016-10-28 回复(0)

您好律师，我是菏泽人，移动公司在我不知情的情况下私自更改了套餐，还说不可以取消这个套餐，导致我每月固定话费消费更多，这是侵犯了我的什么权益，我该如何维权呢…谢谢您。

ask201703175da 已关闭 2017-03-17 回复(0)

ask201710041gr 已过期 2017-10-04 回复(3)

您好，9月份移动公司10086打电话推销套餐资费，家里小孩玩手机接听电话不懂就同意了。11月份我发现手机费超额去移动公司查有套餐费我给移动公司业务员打电话不给退，但是不是我本人同意的小孩小不懂但是他们因该能听出来是小孩子的声音。打10086投诉也没果我该怎么办

ask2017111409c 已过期 2017-11-14 回复(3)

自己身份证，手机，在自己不知情的情况下，被别人网贷，现在网贷公司天天打电话催，我该怎么办。

ask201712266kv 已过期 2017-12-26 回复(2)

您好，潍坊市移动营业厅在我本人不知情的情况下，把我23元套餐偷偷改成140套餐，将近半年了我才发现，如何处理

ask20180116mvw 已关闭 2018-01-16 回复(0)

王律师，您好，我想咨询一下您，移动公司在本人不知情的情况下，擅自将我的两张电话卡的套餐业务更改了，并且有一张是老年人在用，竟然更改成包月流量套餐，已打电话投诉，可是没有解决，请问有什么有效的投诉方法吗？

ask20180309lxq 已关闭 2018-03-09 回复(0)

我手机上套餐的宽带业务在我不知情的情况下被移动公司安装给别人了，我该怎么办。

ask2018031370u 已关闭 2018-03-13 回复(0)