本人于4月25日在DELL直销网上买了三台笔记本电脑,规定是付款成功(5/5)后一周内收到电脑,结果是两周内(5/15)才收到电脑却无发票.激动的打开电脑后,让我大吃一惊,DELL电脑居然没有声音. 经过几天的周旋后,检测人员的结论是电脑配件出现故障 .咨询的经历是:没有一个固定和专业的人员来帮我解决问题,感觉不到售后服务部门的存在 .在百般无奈的情况下5/21号决定两台退货. 工作人员提供给我的工作流程是: 公司收到退回的发票和电脑后,需要4周来完成申请退款. 因只收到电脑无发票,所以还要等待发票的到来,时间进度:5/18号申请退货--5/27号收到发票.(注:在退货的时候,我就提出三台电脑分别开发票,这样就可以直接把发票留下来,我这边直接寄回电脑. 售后小姐说:因部门之间不联系,不能帮忙办理,必须按流程走.)5/29寄回电脑给DELL,6/2号DELL提交退款申请,工作人员说会在提交的一个月内办完退款,然后要在办完退款后才能在2-4周内给我寄回另外一台电脑的发票(既:我6月底收到退款,7月底才能拿到我第三台电脑的发票).请问:1,这种漫长的时间耗费里,有什么办法来维护我们消费者的权益么;2,如何在有效的时间里缩短我的退款进度?3, 想广大网民征集DELL的投诉方式.(DELL工作人员说没有专门的投诉电话.当卖完东西后,DELL里面的人,个个是老大个个是大爷,只有被牵着鼻走.谁来维护我们消费者的权益啊?) 谢谢各位来指点迷经!
我今年2月份借给朋友一个笔记本电脑和钱。他不还,网上报警有用吗?
我今年2月份借给朋友一个笔记本电脑和钱,他不还给我。我也不知道他的真实姓名,只有他的电话和一个卡号,网上报警有用吗?他不是本地人,现在他在北京。我想问下我该怎么办?
我是在今天凌晨1:30到早上7:47被盗的,当时我们宿舍有5个人,早上起来才发现我的手机和笔记本被盗,我的手机和笔记本放在桌子上,宿舍后门是关着的,前门因为门拴坏了,只是关上没拴。请问厂里有责任赔偿吗? 我是厂里的一名员工,我的东西放在厂里的宿舍应该有责任保管,而且我的笔记本电脑和手机是在我们半夜睡觉的时候
我在车上发现电脑被偷后报警,要求司机把车开到派出所等警察来处理,但是司机仍然坚持在终点站下客,导致全部乘客都下了,最后电脑也没找到,我能否获得赔偿?能获得多少赔偿?
我的笔记本电脑和手机在今天凌晨1:30到早上7:47被盗的,当时我们宿舍有5个人,早上起来才发现我的手机和笔记本被盗,我的手机和笔记本放在桌子上,桌子就在我的床铺的旁边,宿舍后门是关着的,前门因为门拴坏了,只是关上没拴。厂里24小时有保安值班,宿舍楼下也有保安值班,宿舍楼道中没有摄像监控,请问厂里有责任赔偿吗
我的笔记本上班时间在公司宿舍被偷了,公司管理不好,只要是公司里的人,随时可以进入公司宿舍(不管他有没有在公司住)有时候保安检查寝室卫生的时候也是一个人。(保安有我们的房间钥匙)公司没有任何监控设备。之前公司有发生过笔记本失窃的事件。公司没有给与补偿。公司员工手册沙锅内有规定自己的财产自己保管。但我的
笔记本遭窃,怎么赔? 前些天五一放3天假,我一同学外出游玩把他笔记本放在寝室交给一同学玩,保管 ,期间一共有4个人玩此笔记本,5月3号时此笔记本不幸被盗,最后玩的时候是我 。失主要求赔偿,经学校老师调解没达成一致意见,最终法庭上见,此官司如何 让打法?
在北大的留学生公寓丢失笔记本电脑。该公寓每天的房费为60元,有专门人员每天打扫房间,住的人都是来北大交流的国际学生,进出公寓需要房卡。该公寓在5层设有自习室,笔记本电脑放在自习室,吃饭离开半小时内丢失,并且公寓内监控录像据经理称这两天恰逢检修无法提供,不知是否可向该公司索赔。 发现丢失当时我就已经立即报
我们学校的宿舍门是那种很原始的,里面有个铁栓,我们只能从里面锁上,而外面只能用一把活动锁锁上。学校配的锁是那种用铁线就可以轻松打开的,甚至有些宿舍的钥匙可以打开其他宿舍的锁。 那天早上,我把笔记本放在桌面上,因为一同学要外出,但我们仍在睡眠当中,她不能把我们锁在里面,所以当时们是没有上锁的,别人推开
我在公司上班的时候,那天只有我自己在公司,来了个人把公司的笔记本抢跑了,我当时就报警了。 像这种情况我需要赔偿吗,如需要赔偿该赔偿百分之几呢?