英孚在线教育说是过了30天不让退款，但是购买前和购买后都没有收到协议书

英孚在线教育说是过了30天不让退款，但是购买前和购买后都没有收到协议书。这种情况属于霸王条款嘛？假如有协议书的话过了30天我还能退款嘛？

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提问人：ask20180630rw9
提问时间：2018-06-30

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