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手机寄顺丰快递,途中导致手机爆屏,现在顺丰快递客服说不理赔

我手机主板坏了,就寄去深圳维修,选择了顺丰快递,快递员上门收快递的时候,当面看到手机屏幕是完好的,没有爆屏,由于我打包手机的时候,箱子太小,包装不好,顺丰快递员叫我买个大一点箱子,然后就把手机拿走了,说回去帮我打包,然后深圳那边收货人打开箱子看到手机左下角爆屏了,就叫我直接跟顺丰快递联系,我把手机爆屏的事直接反映了顺丰快递客服,谁知道顺丰快递客服打电话说出现这种情况不理赔了,原因就是说深圳收货人没当面打开包装箱子验收手机,出于这种情况我现在怎样做呢?我想你们律师给我个建议,谢谢

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:liqiachi
提问时间:2018-05-12
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