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在淘宝买了俩部苹果手机被骗了

我8月份在淘宝买了俩部手机,可买回来一个开机就没信号,一个干脆就死机开不了,说好的是7天无理由退货,可他们发货到我收到货就半个月了,和卖家联系,让寄回去给换,就这样一直到现在,来回寄换,淘宝也介入了,可是到现在货也没了,钱也没了!淘宝介入处理11月15号给我支付宝大款一部手机的钱2800元,让我三个工作日查收,可是到现在也没给我打过来,我和淘宝联系,淘宝说卖家保证金不够支付,可在淘宝处理的时候我看卖家还有6000元保证金,怎么过了5天后就没有了!现在淘宝也没办法给我处理了!现在我是手机也没了,钱也没了,5000多元难道就这样让骗了吗?我报案了,可到现在公安了解完情况也不和我联系,难道像这样明着被骗了就真的没有人管了吗?

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提问人:张利军518
提问时间:2012-11-20
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