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购买的oppo手机,店员给我拿的是移动定制机,当时购买时也并没有跟我说明,现在我自己发现了,打他们的客服电话解决问题,他们说不清楚是我的责任还是他们工作人员的责任,所以无法解决,只能消费者自己承担后果,我想问一下怎么维护自己的合法权益

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask2018050978y
提问时间:2018-05-09
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