购物平台买了东西，钱退了，东西又收到了，能不能报警处理

我是商家，买家购物平台上买了东西，因快递延误，申请退款，平台给处理了退款，东西又给买家送去了，买家拒不退回，投诉到国家邮政总局，邮政总局让我报警处理，我该如何做

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：zishan521
提问时间：2018-03-19

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