小区私人宽带网络很差，可以申请退款吗？

我在深圳布吉这边城中村，有小区宽带50元 2M包半年。现在网络很差而且网上银行上不了，打电话过去说只有这样子不给解决。我想申请退款请问可以吗？这中问题应该找当地什么部门解决呢？

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提问人：yan5292
提问时间：2012-10-29

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