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电信合约机问题

律师您好,我于今年4月底在中国电信购买了小米手机合约机,是购机送费那种,1999购机费+200元即时到账话费=2199元,电信合约说1999元话费分月返还,本月返还上月消费的35%,49元的3G套餐,最多返还36个月,如36个月还没返还完,其余话费作废。那张号卡买来之后就没用过,因为我一直用的是公司统一发的卡。今天我到电信营业厅办理将该卡注销的业务,被告知无法办理。如须办理,须将手机交回或补手机购机费(按目前市场价)。我要求电信公司提供当时签订的合约,看违约责任,被拒绝。现在电信公司单方面要求我要么缴清欠费,继续使用手机,要么补手机购机费(话费不返还)终止合约。请问他们霸道的操作有道理吗?我能单方面解除合约吗?我要求查看当时签订的合约,中国电信以找不到合约为由有权拒绝吗?我该怎么办才能维护自己的权益?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:折翼天子
提问时间:2012-10-25
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本人于 2012.2.19 在手机店(非电信营业厅)办理了电信合约机,手机店送了我一个电信的手机号码,要求在网2年,当时办理了89元套餐,每月送话费37元,两年共送890元,当时我只提供了身份证号及姓名给手机店,手机店没有让我签合约的合同。 现在,由于业务原因,这个电信号不想用了,请问如何解除这个合约,并且把这

ly1686 已解决 2012-07-07 回复(6)

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xiaochuan1120 已过期 2012-08-27 回复(4)

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wangjm 已过期 2012-10-10 回复(1)

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kki2012 已解决 2012-10-10 回复(2)

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liangfan1205 已过期 2012-10-11 回复(1)

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lwphzj 已过期 2012-10-13 回复(1)

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yangyongsong 已过期 2012-10-20 回复(1)

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我手机丢了 北京的电信卡89的合约机 挂失了又没时间去北京补办 过了两个月电信给我把号封了还叫我去交两百多的话费 我不交会怎么样

249996597 已过期 2012-10-21 回复(6)
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