我没有收到货，商家发货了，然后我就申请退款，商家也同意了，把钱给我了

我没有收到货，商家发货了，然后我就申请退款，商家也同意了，把钱给我了，可是今天快递公司打电话说有我的快让我去取，我看手机半天，才想到是那个衣服

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提问人：ask20180205qke
提问时间：2018-02-05

我在网上买了一件产品，店家虚拟发货。本人没有收到，申请售后，小二介入，售后成功，页面上显示“退款成功”，5天了却没有收到退款，给淘宝打了许多电话，人工一直无法接通，留言了也没有处理。我应该怎么办？

陌陌2009 已过期 2015-06-21 回复(1)

我十天前买的风衣，太大了，要求换小的，商家已经同意，可是商家收到货后没有重新发货

我十天前买的风衣，太大了，要求换小的，商家已经同意，可是商家收到货后没有重新发货，也不退款怎么办？

ask201604041s5 已过期 2016-04-04 回复(1)

在天猫上买洗衣机，没有收到货，申请退款商家居然要我承担运费，

在天猫上买洗衣机，没有收到货，申请退款商家居然要我承担运费，合理吗?

ask20161120dtj 已关闭 2016-11-20 回复(0)

淘宝上买东西卖家没有发货我申请退款卖家也同意了，退款申请成功后过了两天又收到货货

淘宝上买东西卖家没有发货我申请退款卖家也同意了，退款申请成功后过了两天又收到货货，如果不还会要负法律责任吗

ask20161128soi 已关闭 2016-11-28 回复(0)

我是淘宝卖家，买家购买以后，我也发货了，由于快递哥揽件以后没有扫描物流信息，买家申请退款我也同意，然

我是淘宝卖家，买家购买了我几块钱的货物，我也及时发货了，由于我没有天天跟踪物流，后来买家说没有物流信息，没有收到货叫我补发（由于当时那个货物已经缺货，我告诉他现在缺货，现在没法补发），结果买家申请退款了，我也及时给买家退款，然后就投诉我未按成交价格进行交易，买家要求我退1赔罚3，并要求我给他500块钱偿

何女士2017 已关闭 2016-12-30 回复(0)

如果在淘宝上面买到没有贴中文标贴的进口食品然后申请退款了卖家同意退款了

如果在淘宝上面买到没有贴中文标贴的进口食品然后申请退款了卖家同意退款了，还能按照食品安全法投诉吗？，

ask20170302oyo 已关闭 2017-03-02 回复(0)

我买的货商家没有按照规定的时间发货，我要求退款，商家说已经同意退款了

我买的货商家没有按照规定的时间发货，我要求退款，商家说已经同意退款了，但是我没有拿到退款，请问怎么办

ask20170625h8b 已过期 2017-06-25 回复(5)

你好，我在拼多多上买了一台空调，商家没有按时发货我就申请了退款

你好，我在拼多多上买了一台空调，商家没有按时发货我就申请了退款，给商家打电话她说让我退的说系统会自动默认，好多天联系客服都让我等，结果商家半夜给我打电话威胁我，用了两个电话打了四遍，我该怎么维权

ask201707224xn 已过期 2017-07-22 回复(1)

您好！我在京东商城买的衣服觉得不合适，申请退货商家收到后，始终没有退款

您好！我在京东商城买的衣服觉得不合适，申请退货商家收到后，始终没有退款。

ask20180204bj5 已过期 2018-02-04 回复(3)

拼多多商家操作错退款了，客户收到衣服没有寄回，联系也不接电话，信息也不回，怎么追回物品

1453PIN 已过期 2018-02-05 回复(3)