在网上看到买手机信息后，用微信勾通交易买了部手机，后来货不对板，卖家同意退货退款

在网上看到买手机信息后，用微信勾通交易买了部手机，后来货不对板，卖家同意退货退款。手机退回卖家己收货。后来一直不退款，打电话也打不通。我该如何拿回我的退款？有卖家的微信号，聊天记录和电话号码。

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提问人：ask20180120jij
提问时间：2018-01-20

你好，我在网上买手机货到付款的，钱给了后来发现手机不对，然后和卖家商量同意快递回去给他换，他后来又说没货，钱又不退我，求你帮帮我！谢谢！

短信用户已过期 2014-01-06 回复(2)

我在网上买的手机有问题通过协商卖家同意退货，可是我把手机发过去了，他们说有问题，不给退款，我该怎么办

我在中关村在线买了部苹果5s，手机到了我发现那手机已经被激活一个月了，里面的指纹功能也没法用，我就想退货，后来卖家也同意了，然后我把货发过去了，但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机，我寄过去之前是好的，他们现在也不退款给我，我之前也没留什么证据，投诉维权也不知道该怎么维权，求碰到过我这问题的人教教我。

yanyu10 已过期 2015-01-31 回复(2)

我网上买个*宝软件，现在要退货但卖家不同意退款，说软件影响二次销售

我网上买个*宝软件，现在要退货但卖家不同意退款，说软件影响二次销售，我该怎么办

ask20160912zwj 已关闭 2016-09-14 回复(0)

我在网上抢购了苹果手机但考虑到价格相差大，可以上档受骗所以直接拒收退回但后来收到卖方的强制交易信息

我在网上抢购了苹果手机但考虑到价格相差大，可以上档受骗所以直接拒收退回但后来收到卖方的强制交易信息，内容：说我恶意订购要通过实名制划扣我银行帐户余额。我想问交易没成功卖方是否能划扣货款？

桂已关闭 2016-10-31 回复(0)

您好！请问我在淘宝网上买了一部手机退货了，商家索取20元运费说收到手机后给退款

您好！请问我在淘宝网上买了一部手机退货了，商家索取20元运费说收到手机后给退款，运费转给了他们之后过了几天就联系不上了，也没退款，请问我该怎么办？

醉逍遥（月光族长）已过期 2016-12-05 回复(1)

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款，有什么办法可以挽回