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中通快递把电脑主机和屏幕摔碎,但已签收,该怎么办。

刚收到从广西南宁寄来的电脑。签收后打开一看,电脑主机的壳和屏幕的壳都已经摔裂。无法正常使用,但是货已签收,该如何处理。
如果物品遗失的话是按运费 5倍赔偿,如果是运输过程造成的损坏,最多包裹类最多按每公斤15元赔偿,主要是没有原包装,这个是问了老板的了 我也是员工。如果行的话支付宝转帐,不行目前也是按条款来操作了 这是快递公司给的答复。我可以依据法律,让他们进行5倍赔偿吗?主要是电脑没有保价。

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:xwj_023
提问时间:2012-10-19
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中通快递物品内部换包,也没有通知收件人签收,而是让门卫代收,如何找中通快递索赔???请协助,谢谢!

中通快递物品内部换包,重量变轻,也没有通知收件人直接签收,而是让门卫代收,如何找中通快递索赔???请协助,谢谢!雷生:13430318808

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