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我是物流公司的业务,有批货客户已正常签收 ,几天后客户说货物破损,不愿结款

你好,我是家物流公司的业务员,A公司通过我司发批货到客户处,客户收到货后已正常签收,但两三天后,A公司说那批货有破损,拒绝给款。但当时客户签收时也未发现外箱上有任何破损或压坏。现在这种情况该怎么处理?

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:aoihana
提问时间:2012-10-16
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请问如果签收货物之后不久,发现货物破损,物流公司就可以逃避索赔责任吗?

本人在收到货物后,为了节约那不耐烦送货人的时间,糊里糊涂签收,事后发现货物破损,打送货人的电话,他死活不接, 投诉后对方告诉签字后代表货物安全到达,所以不理赔,可是我收到货物后,拆开发现就打过电话,也投诉,数天之后公司给我这样的答复我有些不服!请问如果签收货物之后几分钟内,发现货物破损,物流公司就可

yihaha 已过期 2009-07-21 回复(1)

物流公司损物货物不管找谁?

您好!上月我们在同一省内发了一批板材,物流公司迟迟不把货物送到目的地,延误将进一个月时间,等货物发到本地区时也没送达目的地,而是让我们自己去接货,接收货物时发现板材被水泡了.向物流公司反应没人管,所有关部门咨询说:"这不在我们管理范围" ,现在我们真有点投诉无门了!我们应该怎么办?

杨义 已过期 2010-07-28 回复(8)

物流公司把货物弄丢,谁买买单

用一货运公司,发货到四川的,发货时点的数量是没错的(有单做凭证),后来到客户那边差两件,找货运公司,电话一直不接,因为当时买的时候,有和客人说好不包发货,有和客人说好货运费自付的,可以帮忙找一家货运公司,用不用这家客人自已决定,后来出了问题客人就不管,要卖方承担责任,请问一下,卖方有责任吗?

aCr9622 已过期 2010-09-04 回复(2)

发货过程中货物丢失,物流公司不给赔偿怎么办?

本人在去年12月份从郑州长通物流东建材点返了批货到温州公司,数量是13件,价值7200多元,物流公司人员说发到温州要从杭州中转过去,收了到杭州在运费是150元,从杭州中转到温州的费用另计,我租的车带了那么多货找了好多家物流都不到温州,心想长通也是大公司就答应了。可是都过去半个多月了对方也没有收到货,我就去长通

liangjiankang11 已过期 2010-09-06 回复(1)

物流公司丢失货物

我通过湘达物流公司发了5袋原料 价值5000元 被物流公司弄丢了 他们说我没保价 只按运费的10倍赔 想咨询一下他们签的委托货物受理凭证有法律效益吗 那样的话 只赔500元不是太亏了吗

lianglina 已过期 2010-10-08 回复(2)

物流公司弄丢货物,办的代收款只赔偿一半,合理吗?

哈尔滨物流公司在2010年9月末弄丢了我发往外地的货物,当时我办的代收款。过了一个月了,物流公司说货物丢了。我当时办的代收款只赔偿一半。请问合理吗?

liyekeji 已过期 2010-10-28 回复(3)

物流公司将我的货物能丢了,我是该找厂家还是找物流公司呢

我从福建发了7件货,到菏泽只收到6件,请问该有谁来承担这个责任呢,厂家协商说物流公司只给赔2000元 可是我的货物价值是8000多元,请问我是该找厂家呢还是找物流呢,如果打官司我是该起诉谁呢

尹茂伟山东 已过期 2010-10-29 回复(2)

物流公司货物丢失 要什么证据才能全额索赔

我一批北京返回武汉厂家的服装被物流公司丢失 请问下需要什么证据证明我的货物价值 我现在只有厂家给我的发货清单 和我返回厂家自己开的底单 以及物流公司出具的发货单 没有保价 请问这些证据可以吗?

shuo009 已过期 2010-11-24 回复(5)

物流公司运输过程中造成货物破损变形,客户在特殊情况下已签收货物,该怎么想物流公司索赔

我在2012-4-21通过网上找到洛阳慧佳物流公司托运一批货物到江苏,但到底客户那里时货物已经变形破损,而我的客户在送货司机的催促和说有问题可以去找发货物流公司的劝说下签收了货物。事后我们通过对货物的修补,但仍然达不到新货物的标准,只能对客户进行赔偿,经协商赔偿客户6000元。而我在找慧佳物流的负责人时,才发现

llz230347 已关闭 2012-05-10 回复(0)

圆通快递货物里有东西遗失但客户已签收 快递公司能查出在运输过程中重量确实少了但因已经签收而拒赔

在圆通发货 客户已经签收 但在快递公司明确查出在起始地称重8.9公斤到目的地的快递公司称重7.6公斤 箱子坏了快递公司又用胶带封了一下送到客户那 客户看没破洞 没有拆开检查就签收了 现在快递公司以客户已签收为由拒赔 请问这种情况能索赔到吗?

张栎 已关闭 2012-08-18 回复(0)
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