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联通苹果合约机

我购买了一部联通苹果合约机,但在我使用的地方中国联通2g、3g网络均没有信号,多次与其客服反映,他们也做过信号检测的确发现我所使用的地区的确信号弱或无信号,且近期之内(半年之内或一年之内)无法解决,也不能给出能解决问题的时间。 现在我要求解除合约,退还手机,要求联通把我当时预存的几千元话费退还给我。 经过几次交涉,现在联通同意我解除合约,但强制要求我购买当时送给我的苹果手机。 说我当时办理的是预存话费送手机,手机为租用机器,无法二次销售,要求我必须购买,不然不予以终止协议。 我不能接受,我当时购买联通合约机,联通就要保障用户能够正常使用,现在应该算是联通违约在先,还要我为他们犯下的错误买单,凭什么?请问我是否可以拒绝联通提出的这种无理要求,要求退还剩下的话费?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:zhenhaoze
提问时间:2012-10-11
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insist880403 已过期 2012-09-07 回复(2)

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