在淘宝买了东西不满意退回去之后，因为物流信息一直没记录，也联系不上快递员

在淘宝买了东西不满意退回去之后，因为物流信息一直没记录，也联系不上快递员，卖家拒绝退款，这要怎么办？

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提问人：ask201712127n8
提问时间：2017-12-12

王律师你好，我一朋友前几天在淘宝网上买东西，卖家打电话给她说他们因为系统中断无法查到物流信息，所以给我朋友发了一个QQ号，让我朋友加了这个号码，说是方便查询物流情况，加了号之后我朋友支付宝里面的钱就被取了。现在建议客服她说，他们没有这样的事，说我们电脑可能有木马被盗了，但我朋友是手机支付的，他说的问题

ask20160709vc2 已关闭 2016-07-09 回复(0)

在淘宝买了东西一直没有物流信息，申请退款后被卖家拒绝还把店铺和宝贝都关了

在淘宝买了东西一直没有物流信息，申请退款后被卖家拒绝还把店铺和宝贝都关了！怎么回事

ask20160804tg5 已过期 2016-08-04 回复(1)

我在淘宝上买东西。因为手机没电。而对方在淘宝上的物流信息并未显示

我在淘宝上买东西。因为手机没电。而对方在淘宝上的物流信息并未显示。送货员的联系电话。并且物流情况，不是很清楚。我并不知道有没有到。而店方却在淘宝上。威胁我。因为我是学生。店方说让我上学上课都不安稳，还说哪天在外面出了事，去找他们。说我会后悔的。

蓝若冰已过期 2016-10-22 回复(1)

在淘宝网上买了东西快递收件后没有物流信息申请退款卖家拒绝

在淘宝网上买了东西快递收件后没有物流信息申请退款卖家拒绝怎办

ask20161223cvd 已关闭 2016-12-23 回复(0)

在淘宝买东西，我收到货不满意，给退回去了，卖家也收到了，己联系不到卖家

在淘宝买东西，我收到货不满意，给退回去了，卖家也收到了，己联系不到卖家，钱款还能要回来吗，我己确认收货了

ask201703159dm 已过期 2017-03-15 回复(1)

您好！张律师，请问我在淘宝买东西，因为物流信息过了几天都还在揽收状态

您好！张律师，请问我在淘宝买东西，因为物流信息过了几天都还在揽收状态，就申请了仅退款，卖家也同意了，但是货物还是送到了，我该怎么办呢？

ask20170422gh9 已过期 2017-04-22 回复(2)

老师，我淘宝快递申请退款成功了，可是快递又发过来了，因为我一直都淘宝上买东西不知道是他家发的签收了

老师，我淘宝快递申请退款成功了，可是快递又发过来了，因为我一直都淘宝上买东西不知道是他家发的签收了，现在怎么办

ask20170608pnr 已过期 2017-06-08 回复(4)

上个星期四在淘宝上买东西，但是嫌物流慢就退款了，可事今天下午我收到快递信息

上个星期四在淘宝上买东西，但是嫌物流慢就退款了，可事今天下午我收到快递信息，现在怎么办

ask2017072304a 已过期 2017-07-23 回复(1)

我在淘宝买了个东西，快递78天没有新的物流信息，我就退款了，快递也给商家理赔了

我在淘宝买了个东西，快递78天没有新的物流信息，我就退款了，快递也给商家理赔了，我我又收到货了怎么办，如果不退会不会有法律责任然

ask20171116drj 已过期 2017-11-16 回复(2)

我在网上买的东西天天快递弄丢了，我在物流信息上找到工作员，我联系她

我在网上买的东西天天快递弄丢了，我在物流信息上找到工作员，我联系她，她说加她微信需要截图后说是赔钱之后没信息了，我联系商家投诉天天快递，两天后，一个石家庄号联系我说是天天快递工作员直接说包裹赔偿损失，让我加她微信（因为有第一次的截图事）我照做了，我发了截图后，又让我进另一个页面，我不进，她说这个有保

ask20171207ond 已过期 2017-12-09 回复(1)