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我在天猫购买一台新的海尔滚筒洗衣机有问题,可是商家不给我处理和退货

我在天猫购买一台新的海尔滚筒洗衣机有问题,可是商家不给我处理和退货,我该怎么办?

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提问人:ask20171206h0t
提问时间:2017-12-06
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