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投诉深圳肖女士网上出售伪劣摄像机

我9月5日在卓酷购物网通过深圳肖女士购到1台“远距离高清摄像机”包括附件总计付款1060元,收到机器后发现其产品质量极其低劣,与网上宣传差距太大,于是在第二天在网上与肖女士联系退货,当时肖曾说“你稍等,我联系客服给你解决”。但我等到晚上也没有收到她们的客服电话,于是我与我女儿一起继续给她们打电话询问,用我的座机、手机给她打,对方根本不接电话,于是我女儿用她的手机打电话才被接听,依然是要求我们等一等,并挂了电话,此后约过去20分钟,我们再给她去电话时,她就一直再不接电话了。没有办法,我们只好向您们请求帮助了。她们的产品存在严重质量问题:1.机身标有“SONY”字样,但其绝对不是真品纯属假冒。2.网上她们标称高清,实际图像极其粗劣。3.机身机壳均为粗制滥造,如:电池装卸槽与卡槽均不规范,很难装卸。4.取景的显示屏所出图像极不清晰,与所谓“高清”天地之别,5.图像传输到电脑后更是糟糕,比已经淘汰的老式摄像机还差的远。因此我要求退货,请您们给予帮助,衷心感谢你们。2012.9.7.沧州地区任丘市。
售货方手机:015818785210 卓酷网购 电话 4006-762-816 她们在网上标称 7天之内可以退货。

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提问人:ysc9391
提问时间:2012-09-07
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