你好我在左岸森林公馆预定了一套房子交了首付才知道开发商预售证没有下来

你好我在左岸森林公馆预定了一套房子交了首付才知道开发商预售证没有下来，我现在申请退房请问能否全款退回，要多长时间才能退回

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提问人：ask201709179w8
提问时间：2017-09-17

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