律师你好，我去年8月份办理了闪讯宽带业务，送了一只电信的手机。现在闪讯宽带已经到时间了，我想把手机注销，但是电信说手机要满两年，现在注销要支付违约金300.但是在协议上我只看到如果要注销需要经过电信的同意，并没有说要支付违约金。很明显，电信在诈我们。然后我打了10000投诉，对方却说要注销可以，但是手机要拆机，但是它的协议里面也没有说要拆机。而且我发现当时办理闪讯业务的时候，那个办理人只让我们填了业务登记表，背面的协议我们没用看见也没用签，就说明这个协议是不成立的。现在我该怎么办
律师你好，我去年8月份办理了闪讯宽带业务，送了一只电信的手机。现在闪讯宽带已经到时间了，我想把手机注销，但是电信说手机要满两年，现在注销要支付违约金300.但是在协议上我只看到如果要注销需要经过电信的同意，并没有说要支付违约金。很明显，电信在诈我们。然后我打了10000投诉，对方却说要注销可以，但是手机要拆机
你好，我是一个电信的用户，去年1月份左右开的户，当时我要办理的时候说过我要安装个4兆不限时的宽带，那个营业厅的业务员给我推荐了个148元/月的套餐，除了宽带外还包括一个手机和网络电视的接收器，当时他让我在很多地方签了字，其中有一份是3年的使用合同，但是我现在发现我的宽带套餐费用一直是168元/月的，而且当时他
我家在温州瑞安，回家待几个月，因为在家里实在无聊，所以就办了宽带，以为在乡下，所以只能办电信的，电信的普及率比较广，去营业厅办，业务员问我办什么宽带？包年的吗？我说我在家呆不久，有没有一个月或者三个月的，她就给我推荐了e9-169套餐，说是包月的，现在想退了，去电信QQ客服问，他们说有协议期，必须办一年，说
电信宽带规定协议期.当时我去办理业务时工作人员没有给我讲有协议或者给我看协议. 但是现在我不用宽带了，打电话给客服，他们说我签了协议，在协议期没有满时不能办理停机保号，可是我没有签什么协议啊，看都没有看见，也没有听说，现在却要我履行。我可以不履行吗？他们这样随便给用户签协议算是合法的吗？算是侵犯了消费
上个月开始用电信宽带，我让电信给我办的是一个月190元包月的套餐，结果上个月过后电信说我欠费1700多了，我查了并没超时，打电话咨询现在又说当初给我办的不是我想要的套餐，是什么以小时计费的套餐，请问遇到这个问题我该怎么办？
电信宽带忘交钱了，后来欠费了600，不想交了 会不会有事啊？
家里的电信宽带包年的 ，每年3月交费 ，今年忘了交 等我暑假回来没网去营业厅一查欠费600多，看到这么多我就不想交了，我想问下不交会不会有事 啊
如题，本地区的宽带业务都是绑定套餐，根本没有单独宽带包年。我使用了2年宽带，第一年没绑定手机业务，第二年业务员说绑定手机宽带可以提速，却并不告知需要绑定2年。如今宽带到期，我想终止合同时才被告知，如果不续费需要每月缴纳手机业务费用40元。
我家的电信宽带、电话、电视前期总是断线 七天前彻底无法连接，打了好多电话要求电信修理，一个星期过去了无人上门修理不说，连一个电话都没有打过，七天内打了10000好几次都说好说尽快受理还有说预约到8月29号的请假在家等可是依然无人问津，请问可否起诉，延长宽带时限和误工！
我好像是10年办的吧 当时说要在网两年还送了个座机（也没用过） 宽带用了一年后没续费也被停网了 没管 去年7月底发来律师信说是11年2月开始欠费 今年才搜出来信打电话去问说欠本金一千多滞纳金一千多合三千四百多元！请问这种情况该怎么办？听说两年过后就不会追缴了？如果从11年2月开始算马上就要两年了啊？
