在盘子付了全额预约定金，不给退款，本人已经同意可以协商扣除本金一些费用

在盘子付了全额预约定金，不给退款，本人已经同意可以协商扣除本金一些费用，却还是得到不能退款的回复，已投诉12315转工商处理，想咨询，是否具有法律保护？

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask20170819w8a
提问时间：2017-08-19

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