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安装电信光钎后,停机申报了注销,但客户经理忘记了。并一直产生费用要求我来负责

我07年的时候在中国电信的高新区营业厅跟某客户经理签署了光纤专线的安装协议,当时申请的1M光钎专线,安装在南延线的软件孵化园办公室,安装费用1000,每月费用1200.使用4个月后感觉效果不理想,就通知当时帮我办理的客户经理注销拆机,她说帮我申报,但是一直没有回话我也没有过问。1年后接到电话通知我说光纤欠费1年费用1万多,要我结清否则给我发律师信。我有2点疑问,之前头两月使用光纤的时候欠费马上就给我打电话通知我缴费,交清费用后才可以正常使用,为什么这一次一直不通知我,也不知道停没停机,1年后才通知我,为什么还一直产生费用,最最关键的是第二点我当时不使用就通知了给我办理安装光钎的客户经理说拆机注销,但1年后联系上她说她已经没有在中国电信上班了,这个责任到底谁来负责,我觉得我还该追究他们的责任,客户经理走了难道我就不是他们中国电信的客户了就没有人对我负责了还给我发律师信

问题状态:已解决 回复 (3)
提问人:langer77
提问时间:2012-08-18
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忘记注销宽带产生的巨额费用

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Andxa 已解决 2009-11-19 回复(3)

办了实名包月网一直没用,也没去注销,会不会继续产生费用?

上月我给男朋友办了一张实名包月的网卡,200元一个月,包括网卡和电话卡,结果,刚办好,男朋友就和我分手了,我就扔在哪里一直没用,一次也没用,也没去注销,会不会产生费用?

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办理的电信宽带包年到期没办理停机产生820元的费用怎么个说法

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xingaopei 已过期 2012-03-17 回复(4)

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ngy0523 已关闭 2012-05-17 回复(0)

电信宽带没注销产生的巨额费用,要不要交

2010年已经搬离该店,当时用营业执照办理的宽带业务套餐,2010年,5月31号,营业执照注销,两年后,电信通知我欠款9000多,当时的猫还在,两年内一次都没用该宽带帐号登入,一次网都没上过,这笔钱到底要不要交,太冤枉了,为什么在我欠费的情况下,电信还一直开通着,

gagalove1000 已过期 2012-06-06 回复(9)

只申请了半年的宽带。到期后一直没拆机、注销,当时办理时电信工作人员没告诉我要注销,

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欠费停机未收到任何告知缴费和取消业务的消息,这样电信在我停机后收取的业务套餐费用,有责任缴清费用吗?

我的电信宽贷欠费停机了,无法上网后.电信有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有

1006054939 已过期 2012-08-14 回复(1)

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