我使用中国银行的信用卡，孩子玩游戏时充值了，为什么没有短信提示

我使用中国银行的信用卡，孩子玩游戏时充值了，为什么没有短信提示，但一般的消费都有短信提示，和银行有关系吗？有什么办法挽回损失？

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提问人：ask201708017op
提问时间：2017-08-01

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