麻烦问问大家的意见，老人在养老院晚上十点上厕所地滑摔倒导致严重骨折

麻烦问问大家的意见，老人在养老院晚上十点上厕所地滑摔倒导致严重骨折，院方没有第一时间通知家属，第二天早上才通知，合同标明老人在养老院期间的任何意外院方不承担任何责任，我们该怎么维权。

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提问人：ask20170727a1m
提问时间：2017-07-27

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